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工作能不能像玩游戏一样快乐?用友云做到了

2018-04-25 15:22:20 东莞市创友软件有限公司 阅读

工作能不能像玩游戏一样快乐?用友云做到了

“为什么有些青少年在网吧里玩游戏玩三天三夜、废寝忘食也不回家?”
 
在2018用友云新品发布会上,用友网络CTO程操红向与会嘉宾抛出了一个非常好的问题。
 
其实,别说三天三夜,就是仅仅把十分之一的劲头用在工作上、学习上,企业和员工的工作效率就会得到极大提高。如何让工作像玩游戏一样快乐?企业服务提供商用友已经潜心探索并实践出来了。
 
4月19日,用友云发布数字化企业工作入口、实时会计 智能财务、用友云营销服务新品——友零售三款云服务新品。不仅实现数字企业智能服务,颠覆企业的工作方式、管理变革、商业创新,还让更多企业管理者知道,原来企业级服务也可以很有趣。
 
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用友网络执行总裁 陈强兵
 
数字化企业工作入口:智慧 灵动 温度 专业
 
数字化企业工作入口是针对未来数字化工作场景的智能解决方案,“智慧、灵动、温度、专业”是其主要特点。它能够围绕不同员工的角色场景,提供专业、高效、智能的工作体验。
 
 “给XX留言,A项目请加快推进。”
“留言已发送成功。”
“您有一个会议即将开始,是否确认要开始?”
“开始。”
 
这不是老板与秘书的对话,而是大会现场,用友通过视频展示的全新企业级智能工作助手的使用场景。
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这个智能工作助手就像私人秘书一样贴心方便,它具有智能感知能力,能够做到IM感知、日程感知、场景感知。而且,工作助手能够智能判断信息内容,聚合所有重要信息,让员工在日常工作中也能沉浸在心流中,避免被邮件或微信群等IM工具干扰。
 
回到文章开头的问题,游戏为什么能吸引无数成年人乐此不疲甚至有上瘾的感觉?
 
重要的事情说三遍:及时反馈激励、及时反馈激励、及时反馈激励。
 
人们喜欢玩游戏,最重要的原因就是,在现实生活和工作中,要想得到及时反馈激励实在是太难了。想要升职加薪?怎么也得等上一年的年终绩效考核结果出来吧。有时,当一个项目跨度在一年甚至几年时,员工得到及时反馈和激励的周期就更漫长了。
 
用友全新发布的数字化企业工作入口用游戏化思维,完美地解决了这个管理难题。而且,这个办法已经在用友公司内部落地使用了,并且大受员工的欢迎。在大量90后进入职场的大背景下,游戏化因素的加入,会让企业办公效率大幅提升。
 
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具体来说,一方面,用友把公司的文化价值观分解为可以具像化的荣耀勋章,比如勇于担当、拼命三郎、使命必达等,当员工阶段性出色完成任务后,领导可以给他颁发这些勋章,作为精神上的激励。这个阶段性的周期非常短,可能只是一次到12点的辛苦加班,就可以得到。
 
另一方面,用友不吝啬经常性的、小的物质上的激励。这些奖励可以用小确幸来形容,比如咖啡券、按摩券、专车券等等。看到员工昨天加班晚了,领导或团队Leader可以随手奖励一杯现磨咖啡以资鼓励。
 
用友网络CTO程操红表示,之所以把人性化、情感化因素加入数字化企业工作入口,是因为用友希望真正把员工当成一个人来看待。这一点,很多企业管理者都能认识到,但真正做到却很难。
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用友网络CTO程操红详解数字化企业工作入口
数字营销 智慧零售:全场景+全渠道覆盖
 
友零售是用友云发布的针对智慧零售行业的用友云营销服务新产品。通过数字化运营、数字化营销、数字化交易,友零售能够帮助企业构建数字化智慧门店,为消费者创造全新的购物体验和场景。
 
友零售目前覆盖了零售产业链全场景和全渠道各个环节,包括:要货申请及业务处理、店间调拨及业务处理、智能补货、获客和口碑营销、留客和全方位服务、个人资产线上线下共享、线上商城以及智能POS和聚合支付。这其中包括了目前新零售最火热的扫码自助购、会员到店人脸识别等黑科技功能。
 
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用友网络副总裁张成雨介绍,在全场景覆盖方面,友零售最典型的使用场景就是打通渠道站点、门店配送、实现Online&Offline的无缝切换。
 
例如,当消费者挑选商品后,选择门店自提服务时,友零售平台能够智能推荐用户附近最近便的门店列表,并更新店员中心后台系统。
 
“我们通过后台云上的数据进行了推动,推动到店员中心,明天有哪个顾客来提货,这样在手机端,或者PC端都有提醒。”张成雨介绍。当库存不足时,则会将需求推到ERP系统里面,做智能调配,这样保证线上、线下完全库存的保证。
 
目前,友零售解决方案已经在黄金珠宝、食品、医药、3C电子等垂直行业积累的不少成功案例。友零售行业下沉的方法是,通过标准场景的新零售、基于开放的PaaS平台提供适用不同行业场景的API的解决方案以及行业插件。
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从数字化企业工作入口到智慧零售,背后是用友对未来的企业服务三大趋势的判断。第一、三位一体,以交易场景为核心,打通整合业务服务、金融服务和IT服务;第二、多态融合,提供各种形态的云服务;第三、智能化,基于人工智能的,智能化的云服务。
 
用友云全新产品的发布再次证明,在云服务提供商帮助企业客户数字化转型过程中,除了IT基础设施和先进技术的应用,同样重要的是让企业实现整体转型,让企业的员工工作更轻松、更快乐、更高效。
 
 
声音:
“用友云提供的是综合型、融合化、生态式的企业服务。今天发布的三款主要产品都是用友云的有机组成部分,不是简单、独立的产品服务,对企业的工作方式、管理变革、商业创新等,都具有深远的影响。”
——用友网络执行总裁陈强兵
 
“用友通过实践和调研认为,企业数字化转型必须建立在‘连接、协同、共享’的基础上,实现以客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营和实时企业为核心的数字化商业。”
——用友网络执行副总裁谢志华